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Oferta de vuelos
Oferta de vuelos
La oferta de vuelos, en la actualidad, conoce una revolución en el sector turístico. En el contexto de la liberalización del mercado aéreo y un mayor acceso por parte de sectores de la población que antes no usaban el servicio aéreo con frecuencia, la oferta de vuelos está cambiando constantemente para cubrir las exigencias del sector viajes. El turista moderno exige cada vez más ofertas de vuelos y por consiguiente mejores precios a la hora de reservar sus vuelos.
Factores que pueden influir conjuntamente o por separado a la hora de la salida al mercado de una oferta de vuelos:
a) Temporadas: El año en el sector viajes se divide en temporadas altas y temporadas bajas. En temporadas bajas las ofertas de vuelos suelen ser más activas ya que los vuelos no se llenan por la bajada de la demanda turística y por lo tanto, las compañías suelen incentivar a los turistas que viajen en esas fechas.
b) Ofertas de vuelos de lanzamiento: Una línea aérea inaugura un nuevo destino turístico o de negocios. El destino se promueve mediante ofertas con vuelos baratos y / o flexibles.
c) Bajada importante de costes: Con las nuevas teconologías cada vez más líneas aéreas, especialmente las conocidas como líneas aéreas de bajo coste, ofrecen hacer reservas de vuelos y compra de un vuelo mediante Internet a través de su sitio web o sitios y portales afiliados, por lo que llevarán campañas activas de vuelos promocionales y oferta de vuelos. El turísta efectúa su reserva de vuelo desde su ordenador en su casa, en el despacho, en el Internet café. El sistema le pone a disposición un billete electrónico que tiene que imprimir. Con él que se presentará directamente al mostrador de facturación del equipaje o bien, si lo que tien es el localizador de la reserva, el usuario tendrá que pasar unas horas antes de su vuelo por el mostrador de la línea aérea para que reciba su tarjeta de embarque o el billete electrónico.
d) La aparición en el mercado de un nuevo competidor: Cuando una nueva línea áerea empieza a competir en el mercado, las demás compañías suelen contraatacar con el lanzamiento de nuevas ofertas de vuelos. Asímismo, las líneas aéreas, sean de bajo coste o de bandera, recién estrenadas en el sector viajes, contribuyen a la bajada de los precios de sus destinos turísticos y / o de negocios con sus propias ofertas de vuelos.
La oferta de vuelos es un instrumento de fidelización del consumidor imprescindible tanto en el sector vuelos como en el propio sector de los viajes. El consumidor junto con las ofertas de vuelos son elementos clave a la hora de dar un voto de confianza, y por tanto, de uso de unas líneas aéreas en detrimento de otras.
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